葬祭課横山真也

やりがいにつながる、
お客様からいただく感謝の言葉

入社のきっかけを教えてください

転職を考えていた時期に私の祖母が亡くなり、初めて葬儀を経験しました。何も分からないまま会場に向かいましたが葬儀社の方の丁寧な段取りと気遣いで安心して葬儀を行うことができました。
この経験をきっかけに葬儀の仕事に興味を持ち始め、葬祭業を視野に入れて転職活動をし、当社と出会いました。

職場の雰囲気はどうですか?

明るく活気溢れる職場です。若い社員が多く、事務所は毎日賑やかです。
分からないこと、困ったことがあれば先輩方がいつでも相談にのってくれ、お互いに助け合いながら仕事をしています。

大切にしていること、やりがいはありますか?

お客様から感謝のお言葉をいただいた時にやりがいを感じます。それと同時によりよいサービスが提供できるよう、もっと勉強しよう!という気持ちになります。

身についたスキルや成長できたことがあれば教えてください

お客様とお話しする機会が多いので、コミュニケーション技術や礼儀作法のスキルが身につきました。
特にお客様とのお話の際にこちらから話すだけでなく、聴くことの大切さに気付けました。

現在の仕事内容を教えてください

葬祭部でご葬儀の打ち合わせを担当させていただいております。
当社ではご葬儀の打ち合わせから施行、その後のアフターサービスまで行っております。

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